La mejor definición sobre el talento digital en la industria de la publicidad

Me tope con este video de realizado por el VCU Brandcenter a PJ Pereira Co-Founder & Chief Creative Officer Pereira & O'Dell.

Me pareció muy importante compartirla y amplificarla ya que, a mi gusto, es una de las mejores definiciones que he escuchado sobre el talento digital en la industria de la publicidad.


5Q with PJ Pereira : Question 4 from VCU Brandcenter on Vimeo.

Veo con preocupación como jóvenes publicistas creativos siguen en un especie de letargo, aferrados a nociones románticas sobre que debería de ser su futuro. Y, a la vez como los dirigentes de las agencias e instituciones educativas no toman este toro por los cachos empezando de una vez por todas a estimular o incitar el cambio que se requiere para que llegamos al futuro presente.

Enseñar la experiencia de usuario por medio de un banner

Esta semana vi una corta entrevista que Brian Solis le hizo a Jesse James Garrett, pionero de la UX y fundador de Adpative Path, sobre el significado que tiene la practica del UX dentro de las empresas, no solo empresas de diseñó digital, sino ya aplicado a otros negocios que nunca la habían considerado antes, como por ejemplo la industria de la publicidad.

Esta entrevista me hizo pensar en unos ejercicios que llevamos haciendo en la agencia. En estos ejercicios entregamos un simple brief que debe tener como resultado ideas para Banners para algunas de las campañas que ruedan por la agencia.

Son briefs muy abiertos, solo recomendamos que tengan en cuenta formatos establecidos, que piensen que estos Banner se pueden segmentar para un medio específico y les compartimos un set de preguntas que les debe permitir medir sus ideas sobre un plano digital.

Los resultados creativos han sido muy buenos, buenas ideas y buenos conceptos. Pero, con cada grupo con el cual se hace este ejercicio pasa lo mismo, ninguno de los grupos piensa en el flujo de uso que va a tener un consumidor con su idea.

Solo presentan la idea, pero nunca hablan de la interacción del usuario, de porque o como este usuario decide usar la idea, que experiencia se le va a brindar y finalmente cual será el resultado que queremos obtener de esta experiencia.

Pero esto es normal, jamas alguien les había ilustrado esa manera de pensar y es tan emocionante ver el momento cuando estos creativos captan y entienden esta forma de pensar, uno casi que puede oír el clic que genera la prendida de ese switch dentro de su cabeza.

Ya estamos viendo el cambio, vemos esas mismas ideas pero ya aplicadas bajo un pensamiento de UX. Aun falta ejercer la mente, pero vamos por el camino correcto. Grande!

¿El siguiente paso? integrar mas a fondo el trabajo de los talentos UX que ya tenemos en la agencia con las duplas creativas.

Un experimento para llevar mi tráfico en la agencia

Ya he realizado varios intentos de llevar a cabo esta idea, hasta ahora no he logrado llevarlas a cabo.

La idea es manejar mi tráfico de día a día en la agencia de una manera diferente. En las agencias el tráfico se lleva normalmente por medio de un software en el cual uno reporta las horas dedicadas a cada cliente. Esto esta bien, perfecto para la contabilidad de la agencia.

Pero para mi el tráfico también significa contarle al resto de la comunidad con la cual trabajo que es lo que estoy haciendo cada día, cada semana, cada mes.

Es por eso que he tratado de realizar un ejercicio que en el cual pueda visualizar las horas que le dedico a cada cliente y al mismo tiempo compartir notas de trabajo para cada proyecto en el cual estoy trabajando, con un bonus adicional de crear un archivo de pensamiento y archivos relacionados a estos proyectos.

Para esto he empezado a utilizar a Google Sites y Google Calendar (aplicaciones que están integradas a nuestro correo y a la cual toda la organización tiene acceso de manera abierta) para llevar a cabo este experimento.

Uso Calendar para llevar un control de las horas de mi trabajo y a Sites para llevar las notas y archivos pertinentes a cada proyecto en el cual estoy trabajando.

La tarea no es fácil, ya que demanda un poco mas de tiempo que el solo hecho de marcar en una aplicación de tráfico cuantas horas gasto para cada cliente.

Para mi los beneficios son varios:

• Una bitácora transparente de todo lo que realizo en la agencia. Esto permite que cualquier persona tenga acceso a esta información y visualice en que me estoy gastando el día.
• Un archivo que me permite a mi y a otros aprender y reutilizar pensamientos sobre algún proyecto o idea.
• Unificar en un solo lugar todo lo relacionado a un proyecto. Esto lo hace de fácil acceso a mi y al resto de la organización.
• Crear un sistema de archivos de hipertexto que se convierte en una narrativa para los que la consultan (esto esta muy atado a un proyecto personal que ando desarrollando)
• Google Sites permite los comentarios de los demás, lo que fomenta la conversación por fuera del silo del correo electrónico. 

Algunos se deben de estar preguntando porqué no uso herramientas como Basecamp para realizar esta labor que integra las funciones que describí anteriormente. Pues, la respuesta aquí es que con Google Sites tengo una relación mucho mas intima, es mi espacio, yo lo controlo y, no obligo a los demás participantes que usan Basecamp a interactuar con lo que documento.

Vamos a ver como me va, y si esta vez logro mantener mi propio interés en llevar a cabo este experimento. Tengo como meta trabajar de esta manera hasta final de este año.

Mi entrevista en el reporte sobre el estado de nuestra industria

A veces se me olvida hacerme un poco de auto promoción...

Fui incluido en un reporte sobre el estado de la Dirección de Arte Interactiva a través del mundo, realizado por hyperisland.

Pueden ver todo el reporte aquí.

O leer en este post la entrevista que me hicieron.

1. Could you please introduce yourself in a few words and describe your current role in the industry?

My name is Matias Jaramillo. I had the fortune of living in several countries and to study art. I believe that this upbringing is a +++ when working in fields related to communication. I discovered the power of the web in 1995 when i uploaded a GIF to a server via FTP, typed a http address and saw that GIF in a browser window. Since then my life has evolved around the the Internet and its culture. Working for so long in this medium has given me the chance to work in many areas of the Web, and recently (last 4 years) in the advertising industry, where I have the role of Creative Digital Director for the largest Colombian ad agency: Sancho BBDO. In this position I have the chance to work with all the creative groups, planning and executives. This makes my job really fun, never a dull moment. I build, I lead and show the light, I teach, preach and I show new trends and concepts throughout the agency.

2. What’s the latest trend going on in your industry today? (Specifically in digital/interactive media.) 

It is kind of a sad place. I say this because I see lots of brands gravitating towards Facebook; pushing promos and games via Facebook Tabs. And this makes me sad, since I come from a place where the Web is open and browsing is an adventure of discovery. I also see a drive to make apps, all kinds of apps -- mobile, web and facebook -- but I believe that this trend has to to with the trend itself and defeat the purpose of making a product or service for the user.
Invention Strategist. This is a great concept, you can read about it here:http://winstonbinch.com/introducing-invention-strategy, everytime I read this post I see myself described in it. I believe that this will be a trend in our industry, T Shaped professionals that can play in many fields or positions.
I am also a fan of Agile Design, going for prolific ideas vs epic ideas. You can read more here: http://www.thinkwithgoogle.com/insights/featured/agile-creativity/ and see this Google hangout here: http://www.youtube.com/watch?v=zFNuR7rVy_8 This kind of thinking will enable us to be fast, and being fast in a must, platforms like social media demand that we produce ideas really fast. Could we apply concepts like Github to creativity? I sure hope so.

3. Do you see any different trends in your country compared to the rest of the world?

Well, I think that Colombia fell in love with Facebook and Twitter. Lots of people are discovering the web through those social platforms, and for many that is internet, add a Hotmail or Gmail, Messenger, and a couple of news sites and of course YouTube.
But I have hopes. I have been seeing a taste for memes and creating memes. I also see platforms such as Tumblr taking of. Artist and creatives are heavily using behance and some are already in Cargo Collective.
There was a boom in iPhones, still going on, but I see more and more Android devices in the streets, the office and at parties. The startup scene is slowly growing and good ideas are being made.
So as you can see we are part of the global world. Their sure is a divide in the use of information technology, lots of colombians still can´t afford access to the www.
But again I still see a long road ahead for agencies. The top rank has not embraced the digital medium, they merely to their organizations as it is a must. Clients also see digital as a must but are not convinced with it. This long road makes the job really enjoyable, since it feels great to be feel part of a “revolution”.
Right now at Sancho BBDO we have embedded digital creatives in every group. We have also hired createch (also very hard to come by) that help us in the construction of ideas and in understanding if these ideas are viable in the real world. This is not a trend but I find important to mention. The lack of UX professionals is kind of scary. Creative teams have a really poor understanding in this field.

4.What are the social networks you personally use the most?

Google +: I have been lucky to be part of really interesting circles; global circles of creatives and planners that are focused on the future of communication, this social network gives me great leeds on trends and concepts, on new platforms and new ways to connect with users.

Twitter: I love twitter as lead tool, a tool that points me to new content and thoughts. I really like to consume Twitter via Flipboard. I love content aggregators, I am kind of hooked on them. I heavely use them, things like Tumblr, Google Reader and just recently http://getprismatic.com/. These tools are essential for me in the strategic and creative process, since I love to research when getting a brief. I use twitter as knowledge sharing platform, I believe that it is important nowadays to share the love, to help others grow.

Linked In: This social network is the where I am getting more followers per day. I think that Linkedin is part of a growing trend here in Latin America, we all want to grow professionally :-)

Facebook is for me a place where some of the content I produce ends up. I do not interact much there. I use it for my personal brand, since I believe that Facebook is like a gigantic shopping mall.

Path: I like those closed and controlled social networks, I really think that there is something there. I believe will want to retreat to smaller spaces, where they can control who and what is said and shared.

Instagram: Just for fun, to relax, to look at pictures. I was an early Flickr user and Instagram replaced it a while ago.

it’s time to invent the future

via what consumes me, bud caddell

UPDATE:
Comparto estos enlaces que dan una mejor perspectiva a lo que esta creando Deutsch LA.

Digiday: Entrevista con Bud Cadell. Algo que resalto es como el equipo de trabajo de Inventioni.st se divide un 50/50 entre trabajos de la agencia y su propuesta de innovación.

Adweek: Entrevista con Winston Binch. Es genial ver el shift hacia la creación de productos por parte de una agencia de publicidad, bajo el concepto de un gran producto es la mejor manera de mercadeo para una marca.

No a la competencia creativa

Acabo de volver a leer la un post de Jack Dorsey sobre su rol en Twitter.

Bonito post.

Además revivió su cuenta de Tumblr, que según veo estaba dormida desde el 2006, en la época de construcción de Twitter. Hay buen material, muchas cosas por aprender.

Una de ellas esta:

Me gusto mucho la frase que habla de Odeo, y como esta empresa promueve un entorno creativo.

A veces pienso que las agencias no fomentan ese entorno, sino que fomentan un entorno de competencia entre personas creativas.

Money makes the world go round

Hace unas semanas el servicio de Timehop (permite ver que colgaste en redes sociales ese mismo día hace un año), vi que había puesto ese twit.

Me puso a pensar en como han cambiado las cosas en la agencia para la cual trabajo. Pensé en los cambios positivos que han pasado y en los que no. 

Ya se puede ver en la agencia el cambio que impulsa el pensamiento digital -- no solo en la que laburo, pero sino en la mayoría. Esto lo veo en las áreas de planning, de cuentas y sobre todo en los grupos creativos. Ya todas estas áreas tienen personas dedicadas a temas digitales, personas que antes no se veían en una agencia: project managers,  personas dedicas al UX, programadores y, equipos enteros dedicados a social media. Pero sobre todo, ya dentro de los grupos de trabajo se piensa desde el inicio de una campaña, en las posibilidades digitales de esta. Bien por esa!

Aunque camino aun falta, sigo viendo muchas propuestas, realizadas por personas que apenas están explorando este nuevo medio, que parecen de los 90. Pero con el tiempo y con ayuda personas como yo, pronto estarán generando muy buenas ideas para las Internets.

Por el otro lado veo que las cosas no van tan bien como me gustaría.

Y creo que es normal.

Antes de seguir quiero recordarles que trabajo en una agencia que se siente orgullosa con su postura tradicional. Esto lo respeto en su totalidad, también estoy totalmente de acuerdo en que sea una agencia integral y que digital haga parte de un todo, y no una área especializada dentro de la agencia. 

Pero, veo que las cosas no se mueven a la velocidad que quisiera (Será que esto tiene ver con mi ego y/o ansias de gloria?), me gustaría que el pensamiento digital ya tuviera mas poder, que las agencias -- creo que todas en este momento sufren de lo mismo -- apostaran cada vez más porcentaje de su trabajo en propuestas digitales. Y, esto no esta ocurriendo. Las agencias siguen empujando TV, radio, OOH y hasta impresos. Pero digital poco. 

Después de pensar sobre el tema varias semanas, llegue a un conclusión muy simple. El porqué de tener a digital aun frenado es netamente un tema financiero. 

Money makes the world go round. No generamos los volúmenes de comisión que puede llegar a generar una pauta de algún producto masivo pautado de manera casi que enferma en televisión nacional. Aun no generamos un monto de dinero interesante para que tengamos el protagonismo que me gustaría que tuvieramos.  Aquí, creo yo, hay una tarea interesante: Mostrar la propuesta de valor, mostrar como digital puede ser más rentable de lo que hoy en día es. 

Al responder este último párrafo se me ocurren algunas cosas:

• Desarrollo de productos para nuestras marcas.
• Marcas como medios en el cual ellos pueden recibir dinero de anunciantes.
• Crear un Ad Network.
• Entrar a construir y producir Transmedia que permita la creación de contenido y captivar audiencias.
• Ecommerce.

Creo que se puede profundizar en cada uno de ellos, ver los pros y los contras. Pero, sobre todo entender si una agencia de publicidad esta lista para lanzarse en nuevos negocios y hacer plata con lo digital.

¿Ustedes que opinan, tienen más ideas? 

La importancia del lugar de trabajo

Me interesa mucho como son las metodologías de trabajo en una agencia.

Como nos conectamos con personas, como conectamos con ideas y conceptos, y como conectamos las diferentes disciplinas y talentos que existen dentro de una agencia de publicidad.

Mi punto de vista se puede resumir en: debe ser transversal nada de separaciones por cargo o responsabilidades y, nada de puestos de trabajo fijo.

Hoy me acorde, gracias a mi amigo Pacho quien me pregunto por esto. Hace ya varios años presente en un Campus Party aquí en Bogota, una charla llamada "Empresa 1.0 en una sociedad 2.0". Creo que aun es relevante y por eso pensé en compartirla con ustedes en este blog.